Een lead is een persoon of organisatie die belangstelling toont en als mogelijk toekomstig klantcontact wordt geregistreerd. De kwaliteit hangt af van behoefte, passend aanbod en de gemaakte contactafspraken.
Hoe werkt dit in de praktijk?
Een ingevuld contactformulier kan een lead worden wanneer duidelijk is wie contact vraagt en waarover. Sla herkomst en vraag op, zodat de opvolger niet opnieuw naar dezelfde informatie hoeft te vragen.
Waar moet je op letten?
Een e-mailadres uit een openbare lijst is niet hetzelfde als een geïnteresseerde aanvrager. Definieer ook wanneer een lead geschikt is, wanneer je opvolgt en wanneer je gegevens niet langer nodig hebt.
Praktische checklist
- Registreer alleen noodzakelijke gegevens
- Geef iedere lead een eigenaar
- Meet opvolging en uiteindelijke klanten
Verder lezen
Inhoud bijgewerkt op 7 november 2026.
SEO-specialist en oprichter van FellMedia. Werkt aan vindbaarheid met data, heldere inhoud en oog voor jouw bedrijf.
Meer over Martin →