Digital marketing is het promoten van je bedrijf, producten of diensten via digitale kanalen: je website, zoekmachines, social media, e-mail en online advertenties. Het doel is klanten vinden, overtuigen en houden, en meten wat dat oplevert. SEO en SEA vormen samen het zoekkanaal: daar bereik je mensen op het moment dat ze zelf zoeken.
In het kort
- Digital marketing, digitale marketing en online marketing betekenen in de praktijk bijna hetzelfde. Digital marketing is strikt genomen iets breder.
- Volgens het CBS was in 2025 96% van de Nederlanders van 12 jaar en ouder dagelijks online, en had 80% in de drie maanden voor het onderzoek iets online gekocht.
- Google had in oktober 2026 een marktaandeel van 89,6% onder zoekmachines in Nederland (StatCounter).
- Zoekmachinemarketing bestaat uit SEO (organisch, onbetaald) en SEA (betaalde advertenties zoals Google Ads).
- Een goede digital marketing strategie begint met een doel en een doelgroep, niet met een kanaal.
Wat is digital marketing precies?
Digital marketing is elke vorm van marketing die via een digitaal kanaal loopt en waarvan je het effect kunt meten. Het Engelse ‘what is digital marketing’ en het Nederlandse ‘wat is digital marketing’ vragen naar hetzelfde: hoe zet je online middelen in om klanten te krijgen.
Het verschil met traditionele marketing: je kunt veel preciezer kiezen wie je bereikt, bijvoorbeeld op zoekwoord, locatie of interesse. En je ziet direct wat werkt: hoeveel mensen klikken, bellen, een offerte aanvragen of kopen.
Wat is het verschil tussen online marketing en digital marketing?
Online marketing is het deel van digital marketing dat via internet loopt. Digital marketing omvat daarnaast ook digitale kanalen buiten het web, zoals sms, apps en digitale reclameschermen. Voor de meeste mkb-bedrijven is dat verschil theoretisch: beide termen gaan over je website, Google, social media en e-mail.
Welke kanalen vallen onder digital marketing?
Digital marketing bestaat uit een handvol hoofdkanalen, elk met een eigen rol, tempo en kostenstructuur. Deze tabel zet ze naast elkaar.
| Kanaal | Wat het is | Betaald of onbetaald | Wanneer resultaat | Sterk in |
|---|---|---|---|---|
| Website | Je eigen basis waar alle kanalen naartoe sturen | Eigen kanaal | Voorwaarde voor de rest | Overtuigen en converteren |
| SEO | Hoger in de organische zoekresultaten van Google | Onbetaald per klik, wel tijd of uitbesteding | Maanden | Structureel verkeer van mensen die zoeken |
| SEA | Advertenties in de zoekresultaten, bijvoorbeeld Google Ads | Betaald per klik | Direct | Snel zichtbaar op gekozen zoekwoorden |
| Lokale SEO | Zichtbaar in Google Maps en het local pack via je Bedrijfsprofiel | Onbetaald | Weken tot maanden | Klanten in de buurt |
| Social media | Organische posts en advertenties op platforms als LinkedIn en Instagram | Beide | Direct (ads) of maanden (organisch) | Bekendheid en vertrouwen |
| E-mailmarketing | Nieuwsbrieven en automatische mails naar je eigen lijst | Eigen kanaal | Snel, als je een lijst hebt | Terugkerende klanten |
| Contentmarketing | Artikelen, gidsen en video’s die vragen beantwoorden | Eigen kanaal | Maanden | Autoriteit, voedt SEO en AI-antwoorden |
| Display en remarketing | Banners en advertenties voor eerdere bezoekers | Betaald | Direct | Herinneren en terughalen |
| Affiliate en influencers | Partners promoten je product tegen vergoeding | Betaald per resultaat | Wisselend | Nieuwe doelgroepen |
Niet elk bedrijf heeft alle kanalen nodig: een installateur in de regio haalt meer uit SEO, lokale SEO en SEA dan uit TikTok.
Eigen, betaalde en verdiende media: een handig model
De indeling in eigen, betaalde en verdiende media laat zien waar je controle over hebt en waar je afhankelijk bent van een platform.
- Eigen media (owned): je website, je blog, je e-maillijst. Jij bepaalt de inhoud en niemand kan het uitzetten.
- Betaalde media (paid): SEA, social ads, display. Bereik zolang je betaalt; stopt het budget, dan stopt het bereik.
- Verdiende media (earned): organische posities in Google, reviews, vermeldingen op andere sites en in AI-antwoorden. Moeilijk te kopen, wel blijvend.
SEO zit op het kruispunt: het werkt op je eigen website en levert verdiende zichtbaarheid op die doorloopt als je even minder investeert.
Hoe werkt digital marketing: de funnel
Iemand wordt zelden in één keer klant. De digital marketing funnel beschrijft de stappen van onbekend naar klant, en elk kanaal is sterker in een andere stap.
- Bekendheid. Iemand komt je voor het eerst tegen, via een advertentie, een post of een zoekresultaat op een informatieve vraag.
- Overweging. Hij vergelijkt, leest reviews en zoekt op merknaam of op ‘beste’ en ‘kosten’.
- Actie. Hij belt, vraagt een offerte aan of koopt. Hier werken zoekwoorden met koopintentie, in SEO en SEA.
- Terugkeer. Een tevreden klant komt terug of beveelt je aan, vaak via e-mail of een review.
De zoekmachine is het enige kanaal dat in alle vier de stappen meedoet, omdat mensen in elke fase iets googelen. Daarom vormt zoekmachinemarketing voor veel mkb-bedrijven de ruggengraat van hun digital marketing.
Waar passen SEO en SEA in digital marketing?
SEO en SEA vormen samen zoekmachinemarketing: het deel van digital marketing waarin je mensen bereikt die zelf actief zoeken. Bij social media en display onderbreek je iemand; bij zoekmarketing beantwoord je een vraag die iemand al stelt.
| SEO | SEA | |
|---|---|---|
| Plek in Google | Organische resultaten, Maps, AI-antwoorden | Advertentieblokken boven en onder de resultaten |
| Kosten | Tijd en uitvoering, geen prijs per klik | Prijs per klik plus beheer |
| Snelheid | Maanden opbouw | Zichtbaar zodra de campagne live staat |
| Na stoppen | Posities zakken geleidelijk | Zichtbaarheid stopt direct |
| Beste inzet | Structurele vindbaarheid op je belangrijkste diensten | Direct verkeer, acties, testen welke zoekwoorden converteren |
De combinatie werkt beter dan één van beide. Met SEA ontdek je snel welke zoekwoorden echt aanvragen opleveren; die neem je mee in je SEO. En zolang je organische posities nog groeien, houdt SEA de telefoon aan de gang. Meer over het betaalde deel lees je bij google ads.
Online marketing and SEO: hoe hangen ze samen?
SEO is geen los kanaal, maar versterkt de rest. Een artikel dat goed rankt, kun je ook delen in andere kanalen. En een snelle, duidelijke website verhoogt de conversie van elk kanaal dat ernaartoe stuurt, ook van je advertenties.
Wat betekent GEO in digital marketing?
GEO heeft in digital marketing twee betekenissen, en die worden vaak verward. Kijk daarom altijd naar de context.
- Generative Engine Optimization (GEO): zorgen dat je bedrijf genoemd en geciteerd wordt in antwoorden van AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en de AI-overzichten van Google. Dit is de opvolger en aanvulling van SEO.
- Geotargeting: advertenties of content alleen tonen aan mensen in een bepaald gebied, bijvoorbeeld een straal van 25 kilometer rond je vestiging. Dat is een instelling in Google Ads en social ads.
Voor GEO gelden grotendeels dezelfde basisregels als voor SEO: duidelijke antwoorden, actuele cijfers met bron, een sterke website en vermeldingen op andere sites. Wie zijn SEO op orde heeft, heeft dus een voorsprong in AI-antwoorden.
Hoe maak je een digital marketing strategie?
Een digital marketing strategie is een plan dat vastlegt welk doel je nastreeft, wie je wilt bereiken, via welke kanalen en hoe je meet. Vijf stappen zijn genoeg om te beginnen.
- Doel. Kies één meetbaar doel, bijvoorbeeld twintig offerteaanvragen per maand.
- Doelgroep. Wie zoekt jouw dienst, met welke woorden, op welk moment?
- Kanalen. Kies twee of drie kanalen die bij die doelgroep passen, niet alles tegelijk.
- Uitvoering. Leg vast wie wat doet en met welk budget, per maand.
- Meten en bijsturen. Stel conversiemeting in voordat je begint, en kijk elke maand wat werkt.
Een digital marketing strategy template hoeft niet ingewikkeld te zijn. Een tabel met per kanaal het doel, de doelgroep, de activiteiten, het budget en de KPI is voor de meeste mkb-bedrijven genoeg.
Met welk kanaal begin je? Een beslistabel
Het juiste startkanaal hangt af van hoe jouw klanten je vinden. Begin bij de situatie die het meest op jouw bedrijf lijkt.
| Jouw situatie | Begin met | Waarom |
|---|---|---|
| Klanten zoeken jouw dienst in Google (‘loodgieter Delft’) | SEO, lokale SEO en SEA | De vraag bestaat al; jij moet zichtbaar zijn |
| Je hebt snel aanvragen nodig | SEA, daarna SEO opbouwen | Advertenties werken direct, SEO is de lange termijn |
| Niemand kent je product nog | Social ads en content | Je moet eerst vraag creëren |
| Je hebt veel bestaande klanten | E-mail en reviews | Herhaalaankopen en aanbevelingen zijn het goedkoopst |
| Je verkoopt aan bedrijven | SEO met vakinhoud, LinkedIn | Zakelijke kopers oriënteren lang en zoeken grondig |
Hoe meet je digital marketing?
Digital marketing meet je met KPI’s die direct aan omzet gekoppeld zijn, niet met likes.
- Conversies: aanvragen, telefoontjes, bestellingen. Meet je met Google Analytics 4 en Google Tag Manager.
- Kosten per conversie: wat een aanvraag je kost per kanaal.
- ROAS (return on ad spend): omzet gedeeld door advertentiekosten. Geef je € 500 uit aan advertenties en levert dat € 2.000 omzet op, dan is je ROAS 4, oftewel 400%.
- Organische zichtbaarheid: posities en klikken in Google Search Console.
Bij ROAS in digital marketing geldt: een hoge ROAS is pas goed als de marge het toelaat. Een ROAS van 4 is winstgevend bij een product met 50% marge, maar verlieslatend bij 20% marge.
Digital marketing leren of uitbesteden?
Digital marketing kun je zelf leren, in dienst nemen of uitbesteden; de keuze hangt af van je tijd, budget en het aantal kanalen.
Wil je het zelf leren, dan zijn er korte cursussen, een digital marketing course online, hbo-programma’s en masters. Google biedt gratis trainingen voor Google Ads via Skillshop. Grotere bedrijven nemen een digital marketing manager of specialist in dienst, of starten een digital marketing traineeship. Kleinere bedrijven werken vaak met een freelance digital marketing specialist, een digital marketing consultant of een bureau. Waar je op let bij die keuze, lees je bij online marketing bureau.
Hoe FellMedia in digital marketing past
FellMedia is een SEO-bureau uit ’s-Gravenzande dat sinds 2014 mkb-bedrijven vindbaar maakt in Google. Wij richten ons op het zoekkanaal: SEO, en waar dat helpt in combinatie met SEA via Google Ads. SEO en SEA gaan wat ons betreft bijna hand in hand. Social media, e-mailmarketing en andere kanalen voeren wij niet uit.
Wij nemen je website en je Google-SEO volledig uit handen, zodat jij je op je bedrijf kunt richten. Wil je weten hoe jouw website er in Google voor staat? Laat een SEO-audit doen, of plan direct een strategiecall: Binnen 90 dagen vindbaar & zichtbaar.
Veelgestelde vragen
Wat is digital marketing in één zin?
Digital marketing is het promoten van je bedrijf via digitale kanalen zoals je website, Google, social media, e-mail en online advertenties, met meetbaar resultaat. Het doel is klanten vinden, overtuigen en behouden. SEO en SEA zijn de kanalen waarmee je mensen bereikt die zelf zoeken.
Wat doet een digital marketeer?
Een digital marketeer bedenkt en voert campagnes uit via online kanalen en stuurt bij op basis van data. Denk aan SEO, advertenties beheren, content maken, social media en e-mail. In kleinere bedrijven doet één persoon alles, in grotere zijn er specialisten per kanaal.
Hoe begin je met digital marketing?
Begin met één meetbaar doel en een duidelijke doelgroep, en kies daarna twee of drie kanalen die daarbij passen. Zorg eerst dat je website snel en duidelijk is en dat je conversies meet. Zoeken jouw klanten actief in Google, dan zijn SEO en SEA meestal de logische start.
Wat is het verschil tussen SEO en SEA?
SEO maakt je website zichtbaar in de organische zoekresultaten en betaal je niet per klik, maar het kost maanden opbouw. SEA zijn betaalde advertenties in Google die direct zichtbaar zijn en stoppen zodra het budget stopt. Samen vormen ze zoekmachinemarketing.
Is digital marketing hetzelfde als online marketing?
In de praktijk wel, de termen worden door elkaar gebruikt. Strikt genomen is online marketing het deel dat via internet loopt, en omvat digital marketing ook kanalen als sms, apps en digitale schermen. Voor een mkb-bedrijf maakt het verschil zelden uit.
Laatst bijgewerkt: 4 november 2026
Door Martin Vellinga, FellMedia
SEO-specialist en oprichter van FellMedia. Werkt aan vindbaarheid met data, heldere inhoud en oog voor jouw bedrijf.
Meer over Martin →