Een USP, Unique Selling Proposition of Unique Selling Point, is een onderscheidend voordeel waarmee je aanbod relevant wordt voor een specifieke klant. Het voordeel moet herkenbaar en geloofwaardig zijn.
Hoe werkt dit in de praktijk?
Een leverancier kan zich onderscheiden met aantoonbare expertise in één sector of een concrete leveringsafspraak. Vertaal dat naar het voordeel voor de klant en leg uit onder welke voorwaarden de belofte geldt.
Waar moet je op letten?
Woorden als kwaliteit, service en persoonlijk zijn op zichzelf weinig onderscheidend. Maak ze concreet met je werkwijze of bewijs. Een USP werkt ook alleen wanneer de klant dat verschil belangrijk vindt.
Praktische checklist
- Vraag klanten waarom zij kiezen
- Kies een controleerbaar verschil
- Verwerk het voordeel consequent op relevante pagina's
Verder lezen
Inhoud bijgewerkt op 7 november 2026.