AIDA beschrijft vier stappen in communicatie: Attention, Interest, Desire en Action. In het Nederlands gaat het om aandacht, interesse, verlangen en actie. Het is een hulpmiddel om een boodschap op te bouwen.
Hoe werkt dit in de praktijk?
Een dienstenpagina kan eerst het herkenbare probleem noemen, daarna de aanpak uitleggen, bewijs geven en afsluiten met een passende uitnodiging. De bezoeker krijgt genoeg informatie voordat om contact wordt gevraagd.
Waar moet je op letten?
Een klantreis verloopt niet altijd lineair. Iemand kan terugkomen, vergelijken of eerst een praktische vraag stellen. Gebruik AIDA dus als schrijfcontrole, niet als bewijs dat iedere bezoeker dezelfde route volgt.
Praktische checklist
- Begin met een herkenbare aanleiding
- Onderbouw voordelen met concrete uitleg
- Kies één duidelijke hoofdactie
Verder lezen
Inhoud bijgewerkt op 7 november 2026.